VERSAND & RÜCKGABE
VERSAND
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen per A‑Post versendet. Die Pauschale für Verpackung und Versand beträgt CHF 2.00; ab einem Bestellwert von CHF 100.00 ist der Versand kostenlos.
Jedes Schmuckstück wird liebevoll in einem schönen Schmuckbeutel verpackt – ideal zum Verschenken. Der Versand erfolgt vollständig plastikfrei.
RÜCKGABERECHT
Alle Schmuckstücke werden individuell von Hand gefertigt. Mängel können innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt schriftlich gemeldet werden. Sollte eine Grössenanpassung gewünscht sein, kann dies nach Rücksprache arrangiert werden; die Kosten richten sich nach dem Aufwand.
Sollte ein Schmuckstück einmal doch nicht passen, ist eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich – nach vorheriger Kontaktaufnahme per E‑Mail und unter folgenden Bedingungen:
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Das Schmuckstück muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
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Die Rücksendekosten trägt die Kundin / der Kunde.
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Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn der Artikel getragen, beschädigt oder unvollständig ist.
Ausgeschlossen:
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personalisierte oder massgefertigte Schmuckstücke
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Sale‑Artikel
Weitere Details finden sich in den AGB.