DATENSCHUTZ
Stand: 10.06.2026
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können. Diese Erklärung entspricht dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) der EU.
1. Verantwortliche Stelle
Chouette Schmuck
Claudia Thomann
Windwiesenstrasse 13
8105 Watt – Schweiz
E‑Mail: info@chouette.schmuck.ch
Wir (nachfolgend «wir») sind verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen und Produkten.
2. Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung gilt für Sie, wenn Sie:
-
Kunde sind oder in einer vertraglichen Beziehung zu uns stehen
-
unsere Website besuchen
-
sich für unsere Produkte interessieren
-
unseren Newsletter abonnieren
-
mit uns über Social Media interagieren
-
uns personenbezogene Daten übermitteln (z. B. bei Bestellungen, Kontaktformularen, Events)
Wenn Sie uns Daten anderer Personen übermitteln, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen darüber informiert sind.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
3.1 Vertragsabwicklung & berechtigtes Interesse
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:
-
Bestellungen abzuwickeln
-
Produkte zu liefern
-
Rechnungen zu erstellen
-
Supportanfragen zu beantworten
-
mit Ihnen zu kommunizieren
-
Reklamationen zu bearbeiten
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse.
3.2 Werbung & Marketing
Wenn Sie Kunde sind, können wir Ihnen passende Angebote senden, sofern Sie dem nicht widersprechen.
3.3 Einwilligung
Für bestimmte Verarbeitungen (z. B. Newsletter, Cookies, Tracking) holen wir Ihre Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.
4. Welche Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten insbesondere:
-
Kontaktinformationen (Name, Adresse, E‑Mail, Telefonnummer)
-
Zahlungsinformationen (über Zahlungsdienstleister)
-
Bestell‑ und Lieferdaten
-
Kommunikationsdaten (E‑Mails, Nachrichten, Social Media Interaktionen)
-
technische Daten (IP‑Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten)
-
Nutzungsdaten (Website‑Verhalten, Cookies, Trackingdaten)
5. Datenquellen
Wir erhalten Daten:
-
direkt von Ihnen
-
aus öffentlichen Quellen (z. B. Social Media)
-
von Dienstleistern (z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister)
-
von Marketing‑ und Analysepartnern (z. B. Google, Meta, TikTok)
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist, z. B. an:
-
Versanddienstleister
-
Zahlungsdienstleister
-
IT‑ und Hosting‑Dienstleister (Wix)
-
Newsletter‑Dienstleister (Mailchimp)
-
Marketing‑ und Analysepartner (Google, Meta, TikTok)
-
Inkassodienstleister
-
Event‑ und Werbepartner
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.
7. Internationale Datenübermittlung
Wir verarbeiten Daten primär in der Schweiz und im EWR. Einige Dienstleister (z. B. Google, Meta, Mailchimp, TikTok) befinden sich in den USA oder anderen Drittländern.
Die Übermittlung erfolgt nur, wenn:
-
Standardvertragsklauseln (SCC) bestehen
-
zusätzliche Schutzmassnahmen umgesetzt wurden
-
ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist
8. Spezifische Dienste & Tools
8.1 Wix (Website‑Hosting)
Unsere Website wird über Wix.com Ltd. betrieben. Wix speichert Daten auf Servern in der EU, USA und Israel.
Wix verarbeitet u. a.:
-
technische Daten
-
Kontaktformulardaten
-
Bestelldaten
-
Cookies
Weitere Informationen: https://www.wix.com/about/privacy
8.2 Google Analytics 4 (GA4)
Wir nutzen Google Analytics 4 zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Verarbeitete Daten:
-
IP‑Adresse (gekürzt/anonymisiert)
-
Geräte‑ und Browserdaten
-
Nutzungsverhalten
-
Standort (ungefähr)
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Cookie‑Banner)
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
8.3 Google Ads (Conversion Tracking & Remarketing)
Wir nutzen Google Ads, um:
-
Conversions zu messen
-
personalisierte Werbung auszuspielen
-
Remarketing‑Zielgruppen zu erstellen
Google kann Cookies setzen und Daten in die USA übertragen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung.
8.4 Meta/Facebook & Instagram Pixel
Wir nutzen den Meta Pixel, um:
-
Conversions zu messen
-
Zielgruppen zu erstellen
-
Werbung zu optimieren
Meta und wir sind teilweise gemeinsam Verantwortliche.
Rechtsgrundlage: Einwilligung.
8.5 TikTok Pixel
Wir nutzen den TikTok Pixel für:
-
Conversion Tracking
-
Zielgruppenbildung
-
personalisierte Werbung
Daten können in die USA übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung.
8.6 Mailchimp (Newsletter)
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Mailchimp.
Verarbeitete Daten:
-
E‑Mail‑Adresse
-
Name
-
Öffnungs‑ und Klickverhalten (Tracking)
Mailchimp speichert Daten in den USA. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Double‑Opt‑In).
9. Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies für:
-
Funktionalität der Website
-
Analyse (Google Analytics)
-
Marketing (Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel)
-
Präferenzen (z. B. Sprache)
-
Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie‑Banner, in dem Sie auswählen können, welche Cookies Sie zulassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.
10. Social Media
Wir betreiben Profile auf:
-
Facebook
-
Instagram
-
TikTok
Wenn Sie mit uns interagieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für:
-
Vertragserfüllung
-
gesetzliche Pflichten
-
Marketingzwecke (bis Widerruf)
-
Buchhaltung
-
Rechtsansprüche
erforderlich ist.
12. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
-
Auskunft
-
Berichtigung
-
Löschung
-
Einschränkung
-
Widerspruch
-
Widerruf von Einwilligungen
-
Datenübertragbarkeit
-
Beschwerde beim EDÖB
Kontakt: info@chouette.schmuck.ch
13. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen (Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, sichere Server).
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.